Sempre più persone usano app dedicate per trovare punti di ricarica vicino a negozi, ristoranti e servizi. La scelta del luogo in cui fermarsi non dipende più solo dal prodotto o dal prezzo, ma anche dalla possibilità di collegare la propria auto elettrica a una wallbox mentre si fa la spesa, si cena o si va in palestra.

Per negozi, supermercati e attività commerciali, installare una colonnina di ricarica nei propri parcheggi significa oggi acquisire un vero strumento di attrazione e fidelizzazione dei clienti.

Perché installare una wallbox o colonnina per i clienti

Gli utenti di veicoli elettrici cercano in modo attivo attività che offrono la ricarica. Usano portali come PlugShare, ChargeMap e Google Maps, e i filtri dei portali di prenotazione. Un punto di ricarica visibile in queste mappe influenza in modo diretto la scelta del negozio o del locale.

Le attività dotate di colonnina risultano:
1. più attrattive per un pubblico con buona capacità di spesa;
2. più visibili online, grazie alle mappe e ai portali dedicati alla ricarica;
3. più allineate alle nuove abitudini di consumo attente alla sostenibilità.

Ma c’è anche un effetto molto concreto sul comportamento del cliente: l’utente che ricarica tende a rimanere più a lungo, e il maggior tempo di permanenza si traduce in più acquisti per ogni visita, e spesso in maggior frequenza di ritorno e percezione più positiva del punto vendita.

Quali attività commerciali possono beneficiare dell’installazione di colonnine per la ricarica elettrica

Le wallbox per clienti sono adatte a molte tipologie di attività, con logiche diverse in base ai tempi di sosta e al tipo di servizio. Sono particolarmente indicate per:

supermercati e centri commerciali, dove il cliente si ferma da 30 a 90 minuti;
farmacie e parafarmacie, specialmente se in aree ad alto traffico;
negozi singoli o in gallerie retail che vogliono differenziarsi in contesti competitivi;
ristoranti, wine bar, pizzerie, gastronomie;
palestre, centri estetici e wellness, che registrano soste regolari durante la settimana;
rivenditori di veicoli, gommisti, elettrauto, che possono offrire ricarica durante interventi e manutenzioni,
showroom e concessionarie, per le quali la wallbox rappresenta innovazione e cura del cliente.

Quali dispositivi di ricarica auto elettrica installare in contesti commerciali

Nei parcheggi aperti al pubblico servono wallbox robuste, semplici da usare e adatte a più veicoli nel corso della giornata. La scelta migliore, nella maggior parte dei casi, è una ricarica in corrente alternata trifase.

Le opzioni più adatte sono:

wallbox AC trifase da 11 o 22 kW, ideali per soste da 30 a 90 minuti;
colonnine con doppia presa Tipo 2, che permettono di ricaricare due veicoli in contemporanea.

I dispositivi per uso commerciale dovrebbero includere:

lettore RFID o integrazione con app, per un accesso controllato;
sistemi di contabilizzazione dell’energia, utili per tariffe a kWh o per analisi interne;
grado di protezione IP55, adatto a parcheggi all’aperto;
possibilità di personalizzazione grafica per integrare logo e colori del punto vendita.

Cosa serve per l’installazione di una colonnina di ricarica per clienti

L’infrastruttura di ricarica deve integrare l’impianto esistente nel rispetto delle norme tecniche. Ogni punto di ricarica richiede una linea elettrica dedicata, preferibilmente in trifase, dimensionata in base alla potenza scelta e alla distanza dal quadro.

Sono necessari: linea dedicata dal quadro di distribuzione; protezioni conformi alla CEI 64-8, con magnetotermico e differenziale adeguati; dispositivo per il rilevamento di correnti di guasto in corrente continua e messa a terra efficiente e verificata.

Dal punto di vista fisico, la colonnina deve essere ancorata in modo solido a pavimento o su palo, protetta da urti accidentali (se possibile con dissuasori), accompagnata da una pavimentazione o segnaletica orizzontale che indichi chiaramente il posto riservato ai veicoli elettrici.

Se si decide di offrire la ricarica in modo gratuito, è utile impostare una potenza massima per ogni presa, un tempo limite per la sosta e un sistema semplice per informare il cliente, come un pannello o una nota sullo scontrino.

Modelli di accesso e pagamento per la ricarica elettrica

Il modello di accesso e pagamento influisce molto sull’esperienza del cliente e sulla gestione interna. Non esiste una sola soluzione valida. È la combinazione tra tipo di attività, scontrino medio e tempo di sosta a suggerire il modello più adatto.

Si possono distinguere tre approcci principali.

1. Ricarica gratuita per tutti

Funziona bene in:

ristoranti, bar, locali con sosta definita,
attività con scontrino medio elevato.

In questo caso non serve un sistema di autenticazione. La ricarica è ad accesso libero, spesso con potenza limitata per contenere i costi. La semplicità è il punto di forza. Il costo energia per singola ricarica deve chiaramente risultare modesto rispetto al valore del cliente.

2. Accesso controllato per clienti

Adatto a:

negozi con clientela ricorrente,
attività che vogliono riservare la ricarica a chi acquista.

L’accesso è consentito tramite RFID o codice QR generato alla cassa o in reception. Il negozio mantiene il controllo del servizio e può, se lo desidera, legarlo a programmi fedeltà, abbonamenti o servizi premium.

3. Tariffa a kWh o a tempo

Pensato per:

supermercati con alta rotazione,
gallerie commerciali e centri con più punti vendita.

In questo scenario la colonnina è collegata a un backend OCPP che gestisce tariffa per kWh o per minuto, report dei consumi ed eventuale integrazione con app di terze parti. Tale approccio consente di trattare la ricarica come un servizio strutturato, con rendicontazione chiara e, se necessario, fatturazione dedicata.

Le soluzioni di ricarica Silla per negozi e attività commerciali

Le wallbox Prism e Prism Solar di Silla Industries - disponibili in versione trifase fino a 22 kW - sono progettate anche per l’uso in contesti commerciali.

Le principali caratteristiche includono:

grado di protezione IP55, adatto a installazioni outdoor in parcheggi esposti;
compatibilità con OCPP 1.6, per integrazione con backend di terze parti o con piattaforme di gestione centralizzata;
lettore RFID integrato e possibilità di accesso tramite app;
gestione da remoto per avvio, arresto e controllo potenza;
opzioni di personalizzazione grafica per integrare il brand del punto vendita sulla scocca della wallbox.

Offriamo un servizio di installazione attraverso partner certificati che copre tutte le fasi del progetto; dalla scelta della potenza alla posa della colonnina in parcheggio, fino alla messa in servizio e alla formazione del personale.Vuoi rendere la tua attività più attrattiva per i clienti con veicoli elettrici?

Siamo a disposizione per affiancarti nella scelta e nell’installazione della soluzione di ricarica più adatta al tuo punto vendita.Con soluzioni come Prism e Prism Solar, integrare la ricarica nei parcheggi dei negozi e delle attività commerciali significa unire un impianto sicuro e a norma con strumenti di gestione e branding che rafforzano il posizionamento del punto vendita.