Sur MySilla Prism, chaque fois que la page Prism est actualisée, elle passe de hors ligne à en ligne. Que puis-je vérifier ?
N’utilisez pas Safari, Samsung Browser ou d’autres navigateurs de fournisseurs (tels que Huawei Browser).
Désinstallez la PWA (si vous l’avez installée) et videz le cache du navigateur et les cookies du site.
Vérifiez qu’aucune extension n’est installée sur votre navigateur (comme AdBlock par exemple).
Connectez-vous en vous connectant à un réseau Wi-Fi (certainement plus stable que le réseau GSM) et n’utilisez pas le réseau de données du téléphone.
Il est exact que vous voyez d’abord l’état "hors ligne", puis "en attente de réception". Après quelques secondes (en fonction de la vitesse du signal), vous devriez toujours voir l’état "en ligne".
Le problème peut être dû à l’instabilité de votre ligne Internet.
Sur un PC, vous pouvez essayer d’utiliser un navigateur plus léger tel que Firefox.
Dans le cas d’un téléphone portable, il se peut que de nombreuses applications installées ralentissent le fonctionnement de l’appareil.
Cela peut également dépendre de la vitesse du processeur (avez-vous essayé de vérifier la vitesse de la connexion via Speed Test?)
