Acquistato di recente la Cover Smart per la stazione di ricarica domestica veicoli elettrici Silla Basic per la gestione dei carichi del contatore di rete e delle diverse modalità di ricarica tramite l'App Silla. Ottimo il prodotto ed ottima l'assistenza tecnica ricevuta in fase di installazione della Cover Smart

Wall box facile da installare anche per chi, come me, non è un tecnico. Prodotto che è risultato prestante sin dalla prima installazione. Nessun problema con Wi-Fi, app semplice, intuitiva e precisa. Assistenza efficiente, grazie alla quale ho potuto appurare qualche inefficienza nel mio impianto elettrico domestico. Consigliato

Mi serviva rapidamente una Prism Solar e sono stati rapidissimi, ma DHL ha poi perso un pezzo e dopo averli chiamati mi hanno preparato il venerdì sera una nuova unità che ho ritirato personalmente Sabato mattina.
Ora è tutto montato e funzionante, ma senza la disponibilità e gentilezza di Alberto, e soprattutto Dario che ha passato il venerdì sera in azienda, questo non sarebbe stato assolutamente possibile.

Il prodotto poi è di ottima qualità ma abbinato con la loro passione, il cliente non avrà mai nulla di cui preoccuparsi.

tutto bene, mi sarebbe piaciuto avere fin da subito una stima dei tempi di consegna che comunque sono stati del tutto accettabili.

Ogni dubbio verrà immediatamente chiarito. Disponibili, cortesi e super preparati. Sono rimasto molto contento e soddisfatto.

Ottima esperienza, veloci nella spedizione, facile l’installazione. La wallbox è fatta molto bene e di semplice utilizzo.

Subito colpito dalla chiarezza del sito internet e della qualità dei prodotti commercializzati. Ho contattato il commerciale(Riccardo )per informazioni relative alla scelta della wallbox, ho percepito immediatamente la preparazione del consulente, nel giro di una decina di minuti aveva chiarito tutti i miei dubbi e predisposto un preventivo. Al termine della conversazione ho acquistato il prodotto, nonostante siamo sotto le feste la spedizione mi è stata garantita in 24 ore.

Sono cliente da febbraio 2024 per una wallbox basic trasformata in solar dopo una utile conversazione con l'efficentissimo servizio clienti. Tecnicamente non ho possibilità di confronto con altri prodotti. La wallbox funziona bene, forse qualche problema di connessione con il WiFi ma considerando che il modem è dentro casa e la wallbox fuori ci può stare. Quello che mi stupisce in positivo è il loro servizio clienti. Non solo sono rapidi nelle risposte ma sanno sempre darti le giuste indicazioni per risolvere i piccoli problemi causati più dai miei maldestri tentativi che da loro inefficienze. Sapere che puoi contare sempre su qualcuno, secondo me, è un valore aggiunto da considerare nella scelta di un prodotto tecnologico.

Ho acquistato una wallbox Prism Basic, successivamente trasformata in Prism Solar con l'installazione della Smart Cover. Il prodotto è ottimo così come l'assistenza tecnica.

Assistenza top.

Ottimo prodotto

Sulla qualità del prodotto non ho dubbi. Ci sono innumerevoli recensioni di chi lo usa da tempo che testimoniano questo, perciò mi soffermo sull'aspetto più "umano" dell'acquisto e devo dire che è stato perfetto. Sono stato seguito e consigliato al meglio con gentilezza, pazienza e disponibilità e questo è un valore aggiunto che ogni Azienda dovrebbe cercare. Silla lo ha trovato in Riccardo al quale devo ancora una volta dire grazie.

Ottimo il prodotto sono molto soddisfatto. Eccellente è risultata la disponibilità da parte del personale Silla. La spedizione è stata velocissima Sicuramente da consigliare

il prodotto è ottimo, come atteso. In aggiunta, sono veramente soddisfatto per l'eccellente assistenza clienti. Le mie esigenze sono state evase immediatamente e con grandissima precisione e professionalità. Consigliatissimi.

Mi hanno seguito dall’ordine sino all’installazione tramite un’elettricista di zona da loro consigliato. Ottimo prodotto che ha quello per cui viene acquistato…ricaricare un auto elettrica con impostazione degli orari e bilanciamento dei carichi. Puntualissimi e velocissimi nel risolvermi un problema grazie all’assistenza sempre presente e preparata. Ottima esperienza. Consigliatissimi

Ho usufruito del servizio di installazione con una prism solar monofase. Tutto estremamente perfetto e come promesso riguardo le tempistiche. Nota di merito per il commerciale Riccardo super presente e professionale in tutto!

Vendere un prodotto è facile ma avere una valida assistenza è molto importante ..che dire persone validissime risolto il problema..con molta pazienza del sig. Pietro...ottimo prodotto con personale professionale...grazie..ciao a tutti.

Il prodotto è valido e costruito bene, l'assistenza è valida e mi ha sempre risolto tutto.

Colonnina davvero utile, con la possibilità di decidere se caricare prelevando dalla rete elettrica o in caso di fotovoltaico se prelevare dal surplus della produzione.All’inizio si controllava tramite web app, che funziona tutt’ora benissimo, da poco hanno rilasciato l’app per smartphone che non ha la stessa precisione di funzionamento.Comunque ne consiglio l’acquisto.

Uso ormai la wallbox prism dal 2021, apprezzo molto il loro supporto tecnico, rapidi, disponibili e sempre cordiali. HO avuto occasione si contattarli due volte, la prima era un mio problema di wifi, la seconda qualche giorno fa, dopo la presentazione della nuova app che aveva un impostazione errata. In entrambi i casi hanno risposto subito risolvendo il problema. Consigliati.

ANCHE A DISTANZA DI ANNI DALL ACQUISTO, GENTILISSIMI E PRONTI A RISOLVERLI. IL POST VENDITA SENZA COSTI CONTA TANTISSIMO!! SEMPRE GRAZIE

Servizo veloce tempestivo,in 10 minuti sono riuscito a risolvere il problema che avevo con la mia colonnina di ricaricare, complimenti davvero.

Ho installato una wallbox Prism monofase nel 2022. Dopo tre anni non posso che dirmi ultrasoddisfatto. Attraverso la app posso impostare la modalità di ricarica e la potenza. Dopo l’installazione della app per iOS ho avuto un problema di ricarica legato all’impostazione di un sensore. Ho chiesto assistenza e la risposta risolutiva è stata rapidissima. Prodotto e azienda consigliatissimi.

Tre anni fa con un progetto Superbonus ho voluto predisporre il mio condominio per una futura mobilità sostenibile, prevedendo 52 wallbox individuali. Ho selezionato SILLA Prism Solar RFID monofase, soprattutto perché è un prodotto sviluppato in Italia, che permette in modo intelligente di ottimizzare le sessioni di ricarica, anche in modo dinamico durante la ricarica. Inoltre il rapporto prestazioni/prezzo era ottimo. Attualmente nel condominio ci sono 3 auto elettriche (compresa la mia) e 2 plug-in. In questi due anni l'assistenza è stata ottima, molto reattiva e ricettiva riguardo a suggerimenti e feedback, per un prodotto che sta continuando ad evolvere velocemente, anche per contesti di utilizzo più complessi rispetto a quello della ricarica individuale. Sono completamente soddisfatto della scelta fatta.

Dopo avere installato la nuova app per il controllo della colonnina di ricarica nella mia abitazione non riuscivo più a farla funzionare,e quindi dopo una chat e alla successiva telefonata risolutiva tutto è tornato ok grazie alla pazienza ed efficacia del tecnico Silla