Pourquoi vaut-il la peine d’installer des stations de recharge électrique pour les magasins ?

De plus en plus de personnes utilisent des applications dédiées pour trouver des bornes de recharge à proximité des magasins, des restaurants et des services. Le choix de l’endroit où s’arrêter ne dépend plus seulement du produit ou du prix, mais aussi de la possibilité de brancher sa voiture électrique sur une wallbox pendant qu’on fait ses courses, qu’on mange ou qu’on va à la salle de sport.

Pour les magasins, les supermarchés et les entreprises, l’installation d’une borne de recharge dans leurs parkings signifie désormais l’acquisition d’un véritable outil d’attraction et de fidélisation de la clientèle.

Pourquoi installer une boîte murale ou une colonne client ?

Les utilisateurs de véhicules électriques recherchent activement des activités offrant des possibilités de recharge. Ils utilisent des portails tels que PlugShareChargeMap et Google Maps, ainsi que les filtres des portails de réservation. Une borne de recharge visible sur ces cartes influence directement le choix d’un magasin ou d’un lieu.

Les commerces équipés d’une borne de recharge sont :
1. plus attractifs pour un public au bon pouvoir d’achat ;
2. plus visibles en ligne, grâce aux cartes et portails dédiés à la recharge ;
3. plus en phase avec les nouvelles habitudes de consommation attentives à la durabilité.

Mais il y a aussi un effet très concret sur le comportement du client : l’utilisateur qui recharge a tendance à rester plus longtemps, et le temps de séjour plus long se traduit par plus d’achats par visite, et souvent par des retours plus fréquents et une perception plus positive du magasin.

Bornes de recharge électrique pour les commerces :quelles entreprises peuvent bénéficier de l’installation de bornes de recharge électrique?

Les boîtes murales pour clients conviennent à de nombreux types d’activités, avec des logiques différentes en fonction du temps d’attente et du type de service. Elles sont particulièrement adaptées pour

les supermarchés et les centres commerciaux, où les clients restent de 30 à 90 minutes ;
les pharmacies et les parapharmacies, en particulier dans les zones à forte fréquentation ;
les magasins individuels ou les galeries commerciales qui souhaitent se différencier dans un contexte concurrentiel ;
restaurants, bars à vin, pizzerias, épiceries fines ;
des gymnases, des centres de beauté et de bien-être, avec des arrêts réguliers au cours de la semaine ;
les concessionnaires de véhicules, les vendeurs de pneus, les électriciens automobiles, qui peuvent proposer une recharge pendant l’entretien et la maintenance,
pour qui la wallbox est synonyme d’innovation et d‘attention portée à la clientèle.

Bornes de recharge électrique pour les magasins :quels dispositifs de recharge des voitures électriques installer dans les locaux commerciaux?

Dans les parkings ouverts au public, il faut des wallboxes robustes, faciles à utiliser et adaptées à plusieurs véhicules au cours d’une journée. Dans la plupart des cas, le meilleur choix est la recharge en courant alternatif triphasé.

Les options les plus appropriées sont les suivantes :

Boîtes murales AC triphasées de 11 ou 22 kW, idéales pour des arrêts de 30 à 90 minutes ;
Les colonnes à double prise de type 2, qui permettent de recharger deux véhicules en même temps.

Les appareils à usage commercial doivent comprendre

Intégration d’un lecteur RFID ou d’une application, pour un accès contrôlé ;
les systèmes de mesure de l’énergie, utiles pour les tarifs du kWh ou l’analyse interne ;
Degré de protection IP55, adapté au stationnement en extérieur ;
possibilité de personnalisation graphique pour intégrer le logo et les couleurs du point de vente.

Ce qui est nécessaire pour l’installation d’une station de recharge client

L’infrastructure de recharge doit compléter le système existant dans le respect des normes techniques. Chaque borne de recharge nécessite une ligne électrique dédiée, de préférence triphasée, dimensionnée en fonction de la puissance choisie et de la distance par rapport au tableau de distribution.

Les éléments suivants sont nécessaires : une ligne dédiée à partir du tableau de distribution ; des protections conformes à la norme CEI 64-8, avec des disjoncteurs magnéto-thermiques et différentiels appropriés ; un dispositif de détection des courants de défaut continus et une mise à la terre efficace et vérifiée.

D’un point de vue physique, la colonne doit être solidement ancrée au sol ou sur un poteau, protégée des chocs accidentels (si possible par des bornes), accompagnée d’un pavage ou d’un marquage au sol indiquant clairement l’emplacement réservé aux véhicules électriques.

Si l’on décide d’offrir la recharge gratuitement, il est utile de fixer une puissance maximale pour chaque prise, une limite de temps pour s’arrêter et un système simple pour informer le client, tel qu’un panneau ou une note sur le ticket de caisse.

Modèles d’accès et de paiement pour la recharge électrique

Le modèle d’accès et de paiement influence grandement l’expérience du client et la gestion interne. Il n’existe pas de solution unique valable. C’est la combinaison du type d’entreprise, de l’encaissement moyen et du temps d’attente qui suggère le modèle le plus approprié.

Trois approches principales peuvent être distinguées.

1. Recharge gratuite pour tous

Fonctionne bien dans :

les restaurants, les bars, les aires de repos définies,
les activités dont les recettes moyennes sont élevées.

Dans ce cas, aucun système d’authentification n’est nécessaire. Le chargement est en accès libre, souvent avec une puissance limitée pour maintenir les coûts à un niveau bas. La simplicité est le point fort. Le coût de l’énergie par recharge doit clairement être modeste par rapport à la valeur du client.

2. Accès contrôlé pour les clients

Convient pour :

les boutiques avec des clients récurrents,
les activités qui veulent réserver la recharge aux acheteurs.

L ‘accès est accordé par le biais d’un code RFID ou QR généré à la caisse ou à la réception. Le magasin conserve le contrôle du service et peut, s’il le souhaite, l’associer à des programmes de fidélisation, des abonnements ou des services premium.

3. Tarif par kWh ou par heure

Conçu pour :

les supermarchés à forte rotation,
les centres commerciaux et les centres multi-magasins.

Dans ce scénario, la station de recharge est connectée à un backend OCPP qui gère les tarifs par kWh ou par minute, les rapports de consommation et l’intégration possible avec des applications tierces. Cette approche permet de traiter la recharge comme un service structuré, avec des rapports clairs et, si nécessaire, une facturation spécifique.

Les solutions de recharge de Silla pour les magasins et les entreprises

Les wallboxes Prism et Prism Solar de Silla Industries - disponibles en version triphasée jusqu’à 22 kW - sont également conçues pour être utilisées dans des environnements commerciaux.

Les principales caractéristiques sont les suivantes

Degré de protection IP55, adapté à l’installation en extérieur dans les parkings exposés ;
compatibilité avec OCPP 1.6, pour l’intégration avec des backends tiers ou des plateformes de gestion centralisée ;
lecteur RFID intégré et accès via l’application ;
gestion à distance pour le démarrage, l’arrêt et le contrôle de la puissance ;
des options de personnalisation graphique pour intégrer la marque du magasin sur la coque de la boîte murale.

Nous proposons un service d’installation par l’intermédiaire de partenaires certifiés couvrant toutes les phases du projet, du choix de l’énergie à l’installation de la borne de recharge dans le parking, en passant par la mise en service et la formation du personnel. Vous souhaitez rendre votre commerce plus attractif pour les clients utilisant des véhicules électriques ?

Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans le choix et l’installation de la solution de recharge la plus adaptée à votre magasin. Avec des solutions telles que Prism et Prism Solar, intégrer la recharge dans les parkings des commerces et des entreprises, c’est combiner un système sûr et conforme avec des outils de gestion et de branding qui renforcent le positionnement du magasin.